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Domande frequenti

Come si pulisce una pallina Montessori?

Le palline Montessori possono essere pulite a mano con acqua e sapone, strofinando delicatamente per rimuovere lo sporco dal tessuto.

Di che materiale sono fatte le palline Montessori?

Le palline Montessori sono realizzate a mano nei nostri laboratori, utilizzando tessuti 100% cotone e riempiendoli con materiale 100% poliestere.

Come evitare che il ripieno fuoriesca dalle palline Montessori?

A volte alcuni fili dell'imbottitura possono sporgere attraverso il tessuto, per evitare ciò la superficie del tessuto può essere bagnata in modo che l'imbottitura interna più vicina alla superficie sia compattata e quindi non fuoriesca.

Come posso beneficiare della spedizione gratuita?

Inserisci il codice LABORES30 per beneficiare della spedizione gratuita. È necessario che l'importo dell'ordine sia superiore a 30 € e che la destinazione del carrello sia nazionale (comprende la penisola, le Isole Baleari, Ceuta e Melilla) ad eccezione delle Isole Canarie.

La spedizione gratuita è possibile solo scegliendo la modalità di spedizione standard, se richiedi la spedizione Express non potrai beneficiare di questa promozione.

Quanto peso può sostenere il bilanciere in legno curvo per bambini?

Il lettino resiste a più di 150 kg di peso, è consigliato per lo sviluppo di bambini fino a 12 anni di età, ci sono anche casi in cui viene utilizzato dagli adulti senza nessun tipo di limitazione, ad esempio per esercizi di stretching .

Richieste su ordini, comunicazioni e spedizioni:

Non ho ricevuto la mia conferma di acquisto

La conferma del tuo acquisto arriva immediatamente all'e-mail di contatto che ci hai lasciato, assicurati di controllare lo spam, la posta indesiderata o altro vassoio di posta in quanto è possibile che sia arrivato lì. Nel caso in cui non riusciate a trovarvi, fateci sapere il vostro nome completo e il numero di telefono di contatto in uno qualsiasi dei nostri canali di servizio in modo che possiamo esaminarlo insieme.

Perché la conferma arriva nella cartella Spam, Posta indesiderata o Altro?

La tua sicurezza e-mail filtra le e-mail con cui parli più spesso e quelle nuove di zecca spesso finiscono nelle caselle di posta di riferimento. Quindi puoi aggiungerci come contatto fidato o semplicemente configurare il gestore e-mail in modo che le nostre impostazioni raggiungano la tua casella di posta principale.

Come faccio a sapere se la mia taglia è corretta?

Poiché le nostre taglie sono internazionali, a volte differiscono da quelle a cui siamo abituati in Spagna, quindi fidati della nostra guida alle taglie che troverai in fondo a ogni pagina.

Ricorda che anche così, devi solo avvisarci per apportare la modifica corrispondente.

Ho già ricevuto il mio numero d'ordine, ora cosa devo fare?

Una volta ricevuto il numero dell'ordine, non ti resta che attendere la nostra email con la generazione del numero di tracciamento in modo da poter controllare lo stato del tuo ordine. Tieni presente che la generazione è automatica e quando la ricevi, il sistema Correos potrebbe non essere ancora aggiornato, quindi ti chiediamo di riprovare nei prossimi 5 giorni lavorativi.

Ho ricevuto il mio numero di tracciamento ma non ci sono informazioni o risulta mancante o smarrito.

Come indicato al punto precedente, hai ricevuto il tuo numero di tracciamento che è stato generato automaticamente, quindi potrebbe non essere aggiornato sulla piattaforma ufficiale, quindi condividiamo con te piattaforme di ricerca indicative per poter consultare il movimento. Ti consigliamo di iniziare il monitoraggio entro il giorno lavorativo successivo.

Dove spedite i miei ordini?

Li inviamo tramite Correos o Correos Express, se vuoi tracciare il tuo numero d'ordine puoi farlo sulle le loro piattaforme di tracciamento

Nella tua prima ricerca potrebbero apparire informazioni come "deposito in attesa" "preregistrato" o altro, non preoccuparti, è lo stesso che appare di default quando viene creato. Potrai conoscere maggiori informazioni sulla consegna e/o preventivo nei giorni lavorativi successivi.

Perché non ho ricevuto il mio ordine?

Se abbiamo confermato il tuo numero d'ordine e il numero di tracciabilità, significa che il tuo ordine è in corso e stiamo rispettando i tempi stabiliti.

Se siamo al di fuori delle scadenze stabilite, non esitare a segnalarci la tua preoccupazione con il numero d'ordine a contacto@laboresbella.com

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Los productos realizados a mano se fabrican con los materiales más resistentes

Libre de BPA

Los artículos que vendemos y contengan plásticos están libres de compuesto bisfenol-A (BPA)

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